Gizlilik Politikası

Tunalar Seramik İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak ("Şirket", "biz") tunalarseramik.com Site'sini ziyaret eden ve kullanan müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi bilgilerin toplandığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden sipariş verirken sağladığınız ad-soyad, iletişim, adres ve T.C. kimlik bilgileri; sitede gezinirken otomatik olarak toplanan IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri.

2. Kullanım Amacı

Bu bilgiler yalnızca sipariş işleme, teslimat, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve site deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır; üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

3. Veri Güvenliği

Ödeme bilgileriniz hiçbir zaman sunucularımızda tutulmaz; ödeme, PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Sipariş ve müşteri verileriniz erişim kontrollü bir veritabanında (Supabase) saklanır.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Sitenin çalışması için iyzico (ödeme), kargo firmaları ve Geliver (teslimat), Netgsm (SMS), Resend (e-posta), Vercel (site barındırma) ve Supabase (veritabanı) gibi hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve gerekli ölçüde veri paylaşılır; bu sağlayıcılardan bazılarının sunucuları yurt dışındadır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

5. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

6. İletişim

Sorularınız için omer@tunaseramik.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.